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(1) Au moment de la prise en charge de votre véhicule le jour de votre rendez-vous, un ordre de réparation vous sera soumis par votre Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires, afin de valider avec vous la liste des opérations précises à effectuer et le montant des prestations.
(2) Les services complémentaires sont susceptibles de faire l’objet d’un coût additionnel aux prestations, selon les prestations effectuées et le Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires sélectionné. Merci de vous rapprocher de celui-ci pour avoir les conditions et tarifs de ces services.
Ce message vous est envoyé par Volkswagen Véhicules Utilitaires, Division de Volkswagen Group France, responsable du traitement de vos données. Ce message est adressé à l’aide des informations du Système d’immatriculation des Véhicules (article L. 330-5 du code de la route). Si vous ne souhaitez pas être destinataire de ces messages, il vous suffit de vous adresser, d’une part, à la préfecture du département de votre choix, d’autre part, à Volkswagen Group France, pour vous opposer à la réutilisation de vos données personnelles à des fins d’enquêtes et de prospection commerciale. Vos données font l’objet d’un traitement automatisé et sont nécessaires dans le cadre d’opérations commerciales et marketing, y compris par email si vous avez donné votre accord (que vous pouvez retirer à tout moment). Ces données pourront être transmises à Volkswagen Group France, ses filiales, son réseau de distributeurs et Réparateurs Agréés Volkswagen Véhicules Utilitaires, toute société du groupe Volkswagen AG et ses partenaires commerciaux éventuels. Ces informations ne seront pas conservées au-delà de 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ou 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle pour les clients. Conformément à la règlementation sur la protection des données, nous vous rappelons que vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des informations vous concernant ainsi que de demander la limitation de leur traitement ou de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse email suivante : donneespersonnelles@volkswagengroup.fr ou à l’adresse postale suivante : Volkswagen Group France Relation Client, 11 avenue de Boursonne, 02600 Villers-Cotterêts, accompagné de tout élément permettant de justifier de votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, à savoir la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) en France.
La durée estimée de la/des prestations sera annoncée par votre Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires après vérification que la ou les prestations sélectionnées sont bien adaptées à votre véhicule.